교환 및 반품이 가능한 경우- 자수제품 주문제작 하는 경우
- 당사에서 직접 생산하는 (자수제품 제조 예. 와펜,패치 등등) 제품은 주문요구사황과 제품이 다를경우 100% 무료 재작업이 가능합니다.
- 반품 불 필요
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 자수 임가공 용역을 제공하는 경우
- 임가공 용역이라함은 타사에서 구입한 제품을 애플자수에 요청하여 자수 임가공을 후 작업하는 경우를 칭합니다.
- 만들어진 제품에 자수가공을 할경우 불량발생확률 ( 1% )이 있고 이경우 용역비용에대한 환불 가능, 위탁제품의 변상 불가 입니다.
※ 배송비용은 착불을 원칙으로 하며 배송비용을 선지급 한경우 선불택배 배송이 가능합니다.
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)